为全面提升服务区服务质量和管理水平，营造更加舒适、便捷、安全的通行环境，集团公司各服务区以“三优六化”劳动竞赛活动为契机，进一步加强和规范服务区管理工作，全方位提升服务区服务水平，切实把高速公路服务区打造成为服务公众美好出行的新载体、体验晋韵文化内涵的新平台、发展高速公路廊带经济的新支点。

大盂、灵石、杏花服务区

打造文旅驿站 开启交旅融合新体验

大盂、灵石、杏花服务区焕新颜，文旅自驾游驿站引领旅途新风尚！近期，服务区公司打造全新的服务模式，将高速公路服务区与文化旅游创新融合。驿站内，文化展示区、宣传栏熠熠生辉，宣传片循环播放，生动展现当地的历史底蕴、民俗风情和自然风光，让过往司乘人员在休憩之余，也能沉浸于文化的海洋，感受地域的独特魅力。

文旅驿站不仅保留了服务区传统的停车、休息、餐饮、加油等基础服务，更增添了文化展示、旅游咨询、景区门票代售、特色产品售卖等文旅新元素。在这里，游客可以享受到全方位的旅游咨询服务，从景点介绍到线路规划，从交通指南到旅游包车预订，一站式服务让出行安排变得轻松又便捷。

文旅驿站如同一座桥梁，连接着服务与旅游，推动着当地文化旅游产业的融合发展。它为服务区的多元化经营开辟了新路径，也为过往旅客带来了更加丰富、优质的服务体验。未来，服务区将继续深耕细作，不断完善和丰富服务内容，让每一位旅途中的朋友都能在这里找到属于自己的那份惊喜与感动。

大盂服务区

推出文明用语口袋书 助力服务品质再升级

大盂服务区积极响应“三优六化”劳动竞赛要求，举办文明用语口袋书发放活动。在活动中，对工作人员进行了口袋书的全面发放和细致讲解。通过生动的实例演示和深入浅出的讲解，使员工们深刻领悟到文明服务的重要性和必要性，纷纷表示将在日常工作中积极践行所学，不断提升服务质量。

此次活动，不仅是大盂服务区推进服务品质提升的一项重要举措，更是全体员工践行“以司乘为中心”服务理念的生动实践。大盂服务区将继续优化服务流程，强化服务管理，努力为过往司乘提供更加贴心、周到、高效的服务体验，为打造优质、温馨、高效的服务区贡献积极力量。

天镇停车区

细节升级彰显温情

在积极推进“三优六化”服务提升的过程中，晋北服务区公司天镇停车区通过自查自纠行动，对褪色、模糊不清的场区标识牌进行更换翻新，确保安全警示清晰可见。为给广大司乘带来更舒适的出行体验，天镇停车区还在公共卫生间的入户门上安装了门把手棉套，为寒冷的冬日增添一份温暖触感。

货车司机王先生在停车休息时感慨地说：“这个门把手棉套的细节服务真是太好了，冬天手冻得僵硬，一摸到这个棉套，心里就暖洋洋的，你们的服务真贴心！”

实业集团

为服务+油 让出行无忧

实业集团高速石化公司作为交控集团“晋e行”App会员制、积分兑换重点活动试点单位，积极协调所辖各加油站踊跃加入“晋e行”App“晋行无忧、乐驾同行”山西高速公路积分推广活动中。在入口处设置活动宣传横幅和活动海报，在显著位置设立积分兑换专区进行积分商品兑换，并将宣传物料现场摆放，便于用户注册“晋e行”App，同时为过往司乘送上一瓶爱心水，温暖一颗心。

供稿：服务区公司  晋北服务区公司 实业集团